Q. 르가즘 제품은 피부에 안전한가요?
네, 르가즘 제품은 피부 무자극 인증을 받았으며, 민감한 피부에도 안전하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다.
Q. 제품의 유통기한은 어떻게 확인할 수 있나요?
모든 제품의 포장에 제조일자 및 유통기한이 명시되어 있습니다. 유통기한을 넘긴 제품은 사용하지 않는 것을 권장드립니다.
Q. 제품을 처음 사용하는데, 특별히 주의해야 할 사항은 있나요?
제품 사용 전, 사용설명서를 꼼꼼히 읽어주세요. 또한, 처음 사용 시 손목 등에 약간의 양을 발라 피부 반응을 확인한 후 사용하는 것이 좋습니다.
Q. 비건 인증 제품이 무엇을 의미하나요?
비건 인증 제품은 동물성 원료를 전혀 포함하지 않는 제품을 의미합니다. 르가즘의 일부 제품은 이탈리아 비건 인증을 받았습니다.
Q. 제품을 보관할 때 주의사항은 무엇인가요?
직사광선과 높은 온도를 피하고 서늘한 곳에 보관해주세요. 또한, 제품 사용 후에는 반드시 뚜껑을 닫아 주세요.
Q. 배송 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
배송 관련 문의는 고객센터로 연락 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
Q. 환불 및 교환 정책은 어떻게 되나요?
제품에 하자가 있거나, 배송 중 손상된 경우 7일 이내에 고객센터로 연락 주시면 환불 또는 교환 처리를 도와드리겠습니다.
Q. 제품에 부작용이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
제품 사용 후 피부에 이상 증상이 발생한 경우, 즉시 사용을 중단하고 전문가와 상담해주세요.